Altar Sp. z o.o. jest dostawcą autorskich systemów informatycznych, w tym platformy informatycznej dla operatorów usług multimedialnych oraz dostawców treści (platformadlaoperatorów.altar.com.pl). Specjalizuje się w rozwiązaniach przeznaczonych m.in. do obsługi rozliczeń usług o charakterze masowym, w szczególności telewizji, Internetu, telekomunikacyjnych oraz innych o podobnym charakterze. Klienci: Orange Polska, nc+, Multimedia Polska, KOBA, Centrum Wsparcia Teleinformatycznego Polskich Sił Zbrojnych, Exatel.
W ramach proponowanych rozwiązań informatycznych Altar oferuje m.in. moduły obejmujące następujące obszary:
1.Ewidencja klientów obecnych i potencjalnych.
2.Zarządzanie ofertami, umowami wraz z katalogiem produktów i promocji – zarządzanie cyklem życia produktu, kompleksowe zarządzanie umową
3.Zarządzanie rozliczeniami – fakturowanie, prezentacja rozliczeń klienta, wielowariantowe korygowanie. Wsparcie obsługi kas oraz wyciągów bankowych.
4. Paszportyzacja części abonenckiej.
5. Windykacja – zarządzanie windykacją miękką oraz twardą; EPU, KRD, BIK.
6. Dystrybucja dokumentów – planowanie oraz wielokanałowa wysyłka dokumentów finansowych do klientów (e-faktura, korespondencja papierowa, provisioning, ekran TV).
Ofertę Altar tworzą ponadto systemy do profesjonalnej obsługi klienta i realizacji kampani sprzedażowych i windykacyjnych (Altar Contact Center), elektronicznego obiegu dokumentów i zarządzania inf. (Altar ECM), do wsparcia back office – serwisu, reklamacji oraz generowania sprzedaży na stronie internetowej (usługa Effi).
